很多奶茶店会有遇到开了一个不好的地段,生意也一直好不了;遇到这种情况怎么办呢?有福利了,蜜菓小编今天就给大家揭秘奶茶加盟店如何“起死回生”!
这一招的总纲就是:拓展外卖业务
当我们处在一个位置偏僻,或者因为城市维护建设、人源稀少等不可抗力因素,造成一个盈利每况愈下的糟糕局面,这个时候我们较先要做的就是充分发挥自己的主观能动性,客人不来,那么我们只能主动出击了——主攻外卖业务。
具体做法有两个维度,一个是外卖平台,一个是自身。
外卖平台先要入驻,然后可以与外卖平台合作,可以在条件允许的状况下适当的做些推广,或者在店铺中给一点折扣,比如满减、打折、低配送起步价等。当然这就免不了要花点钱了,所以这里力度得自己把握好。
其次个是自身宣传开来,通过网站(点评网站、本地的生活网站、公众号等)展示、派发宣传单、社群消息发布等方式宣传自己,以此来开拓外卖业务,比如多少范围内免费配送等等。别人不来就不知道你的存在,所以在别人选择你之前,先要让人家认识你。
这一招的总纲就是:开展各种活动
除了外卖之外,还要通过活动来吸引客流,不管转化率高不高,只要把人吸引来就好了,要的是那个氛围,制造话题和爆点让人家认识你。
常规的活动有买2送1、其次杯半价、限时促销等等。创意点的就需要开动脑筋了,比如与公益、让利、娱乐、交友等结合起来,如比赛赢奖品、读书季聚会、交朋识友、消费一杯奶茶即为希望工程捐赠一角钱等活动。活动宣传可以通过张贴海报、派发宣传单、朋友圈、微博等线上线下相结合的方式联动宣传。
这招的成本略高,所以频率需要在已经入不敷出的现状下尽量控制,因而就需要做一些有意思的活动。
这一招的总纲就是:主题营销
何谓主题营销?就是将原本单纯的商品,赋予某种主题,可以更好地挖掘商品的卖点,使销售活动更人性化,从而激发顾客的购买欲望。
具体做法就是,将奶茶店做成关于某一主题的店铺,比如关于文学的(在店内增加图书供阅读)、比如关于有游戏的(在店内增加电脑供玩,和一些游戏攻略书籍)、比如关于动漫的(将店员cosplay成动漫人物,在店内增加动漫书籍和手办等)……
接下来你就可以做很多啦,可以举办线下的主题聚活动,这一群人通常都是死忠粉,这就像我们之前说过我的社群营销,活动形式有很多种,只要你敢想,比如三分钟约会,为她冲一杯奶茶等活动,关键是打造营销的爆点,吸引眼球。
这一招的总纲就是:打好人际关系
当没人光顾的时候,作为店主的你就发挥你的人际关系和交际能力吧。也是两个维度,一个是把顾客变成朋友,一个是把朋友变成顾客。
把顾客变成朋友就需要和善啦,没事闲扯两句,多留意一下,经常来的可以像老朋友一样打招呼,或者送点试饮之类。这也算一种服务了,令人舒服的服务会增加消费者的情感粘度,从而增加好感度。
而把朋友变成顾客就是,字面意思,就是利用自己的社交网络关系,将“朋友”变成顾客。
这招需要注意的是,这里的朋友指的是人际中关系这一层面的朋友。每个人的社交网络关系可分为强中弱三层,强关系就是关系紧密的,社会网络同质性较强的那一类,比如亲戚、朋友、同事、同学等。弱关系就是社会网络异质性较强的,即泛泛之交。人际中关系就是介于两者之间的关系人。中关系可以是强关系的裂变,比如亲戚的朋友,朋友的朋友,也可以是弱关系的转化。通过朋友圈、论坛、微博、QQ群等方式,找到这些“朋友”,把他们变成自己的顾客。